La Lanawool ne dorim ca produsele tale să ajungă rapid și în siguranță. Colaborăm cu servicii de curierat și rețele de lockere pentru a oferi opțiuni de livrare flexibile.

Metode de livrare

1. Livrare la domiciliu – 25 lei

Comanda este livrată direct la adresa indicată de tine, prin curier.

2. Livrare în locker / punct de ridicare – 19 lei

Poți alege livrarea într-un locker sau punct de ridicare Packeta, de unde îți poți ridica coletul atunci când îți este convenabil.

Transport gratuit

Oferim transport gratuit pentru comenzile de minimum 350 lei.

Termen de livrare

Termenul general de livrare este 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

 În anumite situații, livrarea poate dura mai mult:

• în perioade de sărbători legale

• în perioade aglomerate (Black Friday, promoții speciale etc.)

• în cazul unor întârzieri ale curierilor

În aceste situații, te vom informa dacă apar modificări privind termenul de livrare.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Ridicarea coletelor din locker

În cazul livrării într-un locker sau punct Packeta, vei primi o notificare (SMS/email) când coletul este disponibil pentru ridicare.

Întrebări despre livrare

Dacă ai întrebări despre livrare sau statusul comenzii, ne poți contacta folosind datele din pagina Contact. Echipa Lanawool îți va răspunde în cel mai scurt timp.