RO 
English
Politica de Confidentialitate
Site-ul www.lanawool.ro este operat de ERAKSONS S.R.L., societate care respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor săi, în conformitate cu legislația națională și europeană aplicabilă.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
ERAKSONS S.R.L.
Sediu social: Jud. Sibiu, Municipiul Sibiu, Șoseaua Alba Iulia, Nr. 112
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 53141680
Nr. Registrul Comerțului: J2025098410005
EUID: ROONRC.J2025098410005
E-mail de contact office@eraksons.eu
2. Datele cu caracter personal colectate
Prin intermediul site-ului www.lanawool.ro, putem colecta următoarele categorii de date:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Date de identificare ale companiei (dacă este cazul)
- Date necesare procesării plăților (fără a stoca datele cardului)
- Adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv
- Orice alte date furnizate voluntar de utilizator prin formulare sau e-mail
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Crearea și administrarea contului de client
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale
- Comunicarea cu clienții (confirmări comenzi, suport, solicitări)
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
- Activități de marketing (doar cu consimțământul explicit al utilizatorului)
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
- Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
5. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal vor fi stocate:
- Pe durata existenței contului de utilizator
- Pe perioada necesară îndeplinirii obligațiilor contractuale și legale
- Conform termenelor impuse de legislația fiscal-contabilă
După expirarea perioadelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.
6. Dezvăluirea datelor către terți
Datele tale pot fi transmise către:
- Furnizori de servicii de curierat
- Procesatori de plăți
- Furnizori de servicii IT și hosting
- Autorități publice, atunci când legea o impune
Acești terți au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor.
7. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la: office@lanawool.eu
8. Securitatea datelor
ERAKSONS S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
9. Cookie-uri
Site-ul www.lanawool.ro utilizează cookie-uri. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei modificări.